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Los "dos mundos" de Panamá se unen para la juventud

Por Jennifer Brookland

[/vc_column_text][/columna_vc][/vc_row][vc_row][vc_columna ancho=»2/3″][vc_column_text]Ciudad de Panamá: las elegantes oficinas ejecutivas de Ensa, Una de las compañías de distribución eléctrica más grandes de Panamá, son un mundo aparte de la ciudad costera de Colón, Donde los edificios podridos y las aguas residuales abiertas son el telón de fondo de desempleados, pobreza y crimen violento.

El 100 aproximadamente los empleados de ENSA que viven en Colón luchan con algo más que el viaje de una hora. Se preocupan constantemente por su seguridad.: sobre sus hijos cayendo en pandillas o siendo reclutados para vender drogas; sobre alguien que los ataca por ser uno de los tipos que corta la luz cuando el pago se retrasa.

“Tienen problemas simplemente para vivir allí,” dice Lorena Fábrega, Director de atención al cliente de ENSA. Cuando la empresa inició un programa de voluntariado en Colón hace una década, tuvo que transportar a empleados desde la ciudad de Panamá. Incluso personal que vivía en Colón no quiso participar.

Pero la evolución de las ideas sobre cómo administrar un negocio está haciendo que la forma en que ENSA interactúa con comunidades como Colón sea una parte importante de su identidad corporativa.. Para ello, y muchas otras empresas del sector privado en Panamá, Retribuir e involucrarse se han convertido en estrategias clave de marketing y reclutamiento..

“Antes, lo que es bueno para la empresa es bueno para la sociedad., y ahora lo vemos a la inversa,Fábrega dice. “Lo que es bueno para la sociedad termina siendo bueno para la empresa”.

ENSA logró llegar a los jóvenes en situación de pobreza, áreas afectadas por el crimen en el área de servicio de la compañía al asociarse con el programa Jóvenes en Riesgo de Panamá de Creative Associates International, conocido localmente como Alcance Positivo.

Dirigirse a los barrios más vulnerables

El programa de tres años, financiado por los EE.UU.. Agencia para el Desarrollo Internacional, cultiva la prevención de la violencia y el desarrollo positivo de la juventud en Panamá, especialmente a través de 23 Centros de extensión juvenil establecidos en algunos de sus barrios más vulnerables..

“Los Centros de extensión realmente se vinculan con la estrategia general de prevención de la violencia de Creative porque son un ancla," dice Michael McCabe, quién dirigió el proyecto para la empresa de desarrollo global.

En barrios donde las familias vivían hacinadas, donde se escucharon disparos entre bandas rivales en la noche, “Tenías este Centro de Extensión donde los niños sabían que podían venir. De repente podrían bajar la guardia.. Sabían que había adultos que los escucharían y se preocuparían por lo que estaban haciendo”.

Algunos de los nombres más importantes del sector empresarial se han comprometido a apoyar estos centros., Estas asociaciones benefician tanto a los niños como a las corporaciones..

Panamá es vista como un caso de éxito en Centroamérica, donde vive al lado de Colombia y muy cerca de niveles internacionalmente alarmantes de homicidios en Honduras y El Salvador.

A pesar de su crecimiento económico de dos dígitos, Nuevos rascacielos relucientes y Zona del Canal en expansión, Panamá tiene focos endémicos de pobreza: un tercio de los niños nunca pases del sexto grado, y un análisis de la pobreza del Banco Mundial Reveló que Panamá es uno de los países más desiguales del mundo..

“Tenemos dos Panamá: el panamá rico, y el pobre panamá,”dice Marcella Tejada, Gerente de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Morgan and Morgan—una importante firma de abogados panameña, que apoya a los Centros de Extensión.

"La mayoría de la gente, vivimos vidas paralelas," ella dice. “No tenía idea de cuántos niños pequeños habían abandonado la escuela y no tenían sueños para el futuro... No tienen planes.. ¿Cómo puede pasar eso??"

Según el expresidente y ministro de Educación de Panamá, Arístides Royo, quien también es socio senior de Morgan and Morgan, El problema se debe en parte a la baja calidad de la educación del país y a la falta de habilidades reales que proporciona a los estudiantes..

Los niños abandonan la escuela porque necesitan ganar dinero para sus familias, que a menudo están dirigidos por madres solteras, o porque no ven el valor de la educación a la hora de encontrar trabajo.

“Ven un futuro tan largo y tan difícil,"dice Royo, ¿Quién culpa a la pobreza y a los largos períodos de tiempo no constructivo cuando las madres están en el trabajo y los niños deben entretenerse y valerse por sí mismos?.

Cuando traficantes de drogas se acercan a estos niños pregonando un estilo de vida que incluye muchas menos privaciones, es una venta fácil.

Empresas que ayudan a los niños a mirar hacia adelante

Alcance Positivo se asoció con empresas del sector privado y ONG para que a los jóvenes de Panamá les resulte igual de fácil esperar una vida significativa., edad adulta productiva.

Negocios como Microsoft, Dell y Copa Airlines proporcionaron fondos y equipos para los Centros de Extensión, mientras que los empleados voluntarios también brindaron capacitación laboral, Talleres facilitados sobre violencia en el noviazgo., y simplemente apareció para dejar claro a los niños que les importaba.

“Al hacer que trabajen como voluntarios y proporcionando recursos, Construyeron una relación que esperamos dure muchos años más allá del período inicial del acuerdo de dos años.," dice McCabe.

Empleados de ENSA, Por ejemplo, proporcionó iluminación que ayudó a convertir el Centro de Extensión Samaria en San Miguelito en una InfoPlaza, un centro de ciencia y tecnología apoyado por el gobierno. Enseñan a jóvenes de los centros a utilizar eficientemente la energía y mitigar riesgos.

Morgan y Morgan trajeron a un psicólogo para entrenar 20 de sus empleados sobre la realización de talleres de prevención de violencia doméstica en los Centros de Atención.

trabajaron con 130 niños antes de que finalizara Alcance Positivo de Creative en septiembre 2013, pero Tejada no tiene intención de detenerse sólo porque el proyecto no funcionó.. Ya está pensando en cómo la empresa podría expandirse para llegar a todos los centros..

“No podemos pensar que el único alcance como abogados será ganar dinero,"dice Royo. “Tenemos que ayudar a la sociedad porque la sociedad sea mejor… Está haciendo mejor el futuro de Panamá; haciendo mejores ciudadanos, haciendo mejores chicos. En este campo no puedo pensar como político.. Estoy pensando como ciudadano panameño., como padre de tres hijos y abuelo de siete personas. Tenemos que pensar en nuestra nación”.

“Al hacer que trabajen como voluntarios y proporcionando recursos, Construyeron una relación que esperamos dure muchos años más allá del período inicial del acuerdo de dos años.," dice McCabe.

Empleados de ENSA, Por ejemplo, proporcionó iluminación que ayudó a convertir el Centro de Extensión Samaria en San Miguelito en una InfoPlaza, un centro de ciencia y tecnología apoyado por el gobierno. Enseñan a jóvenes de los centros a utilizar eficientemente la energía y mitigar riesgos.

Morgan y Morgan trajeron a un psicólogo para entrenar 20 de sus empleados sobre la realización de talleres de prevención de violencia doméstica en los Centros de Atención.

trabajaron con 130 niños antes de que finalizara Alcance Positivo de Creative en septiembre 2013, pero Tejada no tiene intención de detenerse sólo porque el proyecto no funcionó.. Ya está pensando en cómo la empresa podría expandirse para llegar a todos los centros..

“No podemos pensar que el único alcance como abogados será ganar dinero,"dice Royo. “Tenemos que ayudar a la sociedad porque la sociedad sea mejor… Está haciendo mejor el futuro de Panamá; haciendo mejores ciudadanos, haciendo mejores chicos. En este campo no puedo pensar como político.. Estoy pensando como ciudadano panameño., como padre de tres hijos y abuelo de siete personas. Tenemos que pensar en nuestra nación”.

Bueno para la empresa & juventud

La responsabilidad social corporativa también tiene sentido comercial: Los empleados con sensación de bienestar son más productivo en el trabajo y probablemente sea más probable que permanezca en la empresa, algo importante en un país como Panamá donde el desempleo es muy bajo..

“Hemos medido la rotación de personas que son voluntarias versus las que no son voluntarias y está comprobado que las que son voluntarias tienen mejor sentido de pertenencia,”Tejada dice.

Los empleados de hoy en día no solo quieren un cheque de pago, ella señala. Quieren devolver. Y desarrollando sus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo a través del voluntariado., se convierten en mejores empleados en general.

Trabajar con Alcance Positivo ayudó a estas empresas a desarrollar futuros empleados potenciales al brindarles a los estudiantes en riesgo capacitación en preparación para el trabajo., habilidades informáticas, y mayor confianza.

Luego están los principales beneficios para las empresas que logran construir buenas relaciones con las comunidades..

“Si tienes un lugar más seguro para trabajar, tus empleados estarán motivados, van a funcionar mucho mejor, y va a ser bueno para la empresa,” says ENSA’s Fabrega. “Si tienes una comunidad que puede identificarse contigo, que te aprecia, Será mucho más fácil hacer tu trabajo”.

Y ser visible en la comunidad de una manera tan positiva es una de las mejores publicidades que una empresa puede recibir..

ENSA quiere trabajar con todas las comunidades de su área de servicio, y el 13 Centros de extensión en Colón, Ciudad de Panamá, San Miguelito y 24 Diciembre son un punto de acceso obvio.

Al asociarse con los centros, ENSA es capaz de llegar precisamente a aquellos jóvenes que necesita: aquellos en áreas plagadas de delincuencia y problemas de seguridad, cuyas familias tienen más probabilidades de utilizar energía sin pagar y establecer conexiones ilegales que no sólo perjudican los resultados de ENSA sino que causan accidentes peligrosos.

“El objetivo principal es ayudar a los jóvenes cuando se encuentran en una etapa de sus vidas en la que aún se puede marcar una diferencia en sus hábitos.,” dice Fάbrega.

Un futuro rentable

Los hábitos que los jóvenes están formando en los Centros de Extensión van mucho más allá de ser buenos consumidores de energía.. Están empezando a verse a sí mismos como personas que pueden marcar la diferencia en sus comunidades.. Están imaginando futuros que no incluyen drogas y armas, sino clases y empleos.. Están imaginando futuros, período.

Y así son las empresas que se involucraron con Alcance Positivo. En coordinación con Camino Unido de Panamá, Diez de las principales empresas han creado un fondo de contrapartida y se han comprometido a mantener los centros de extensión durante otros dos años después de la finalización del proyecto..

en ese tiempo, Trabajarán para ayudar a los centros a construir su propia sostenibilidad..

ENSA, por ejemplo, donó el $16,000 recaudan fondos de su caminata anual para que el Centro de Extensión de Colón pueda comprar equipo de serigrafía. Además de aprender nuevas habilidades y ofrecer un servicio a la comunidad., Los ingresos de la microempresa ayudarán a que el centro permanezca abierto.

"Eventualmente, con un poco de suerte, No necesitarán mucho más patrocinio de las empresas... pero podrán sostenerse por sí mismos.,” dice Fábrega. “Y eso es, Creo, la misión de todos cuando participan en programas de responsabilidad social corporativa”.[/vc_column_text][/columna_vc][vc_columna ancho=»1/12″][/columna_vc][vc_columna ancho=»1/4″][vc_widget_sidebar sidebar_id=»barra lateral-primaria»][/columna_vc][/vc_row]