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Les «deux mondes» du Panama se réunissent pour les jeunes

Par Jennifer Brookland

[/vc_column_text][/vc_colonne][/vc_row][vc_row][largeur vc_column = »2/3″][vc_column_text]Panama City - Les bureaux exécutifs élégants d'Ensa, L'une des plus grandes sociétés de distribution électrique du Panama, sont un monde en dehors de la ville balnéaire de Colón, où les bâtiments pourris et les eaux usées ouvertes sont la toile de fond pour le chômage, pauvreté et crimes violents.

Le 100 c'est ainsi que les employés de l'ENSA qui vivent à Colón ont du mal à faire plus que le simple trajet d'une heure. Ils s'inquiètent constamment pour leur sécurité: à propos de leurs enfants qui tombent dans des gangs ou sont recrutés pour vendre de la drogue; à propos de quelqu'un qui les a attaqués parce qu'ils faisaient partie de ceux qui coupent le courant lorsque le paiement est en retard.

«Ils ont du mal à vivre là-bas," dit Lorena Fabrega, Directeur du service clients de l'ENSA. Lorsque l'entreprise a lancé un programme de volontariat à Colón il y a dix ans, elle a dû transporter des employés de Panama City. Même le personnel qui vivait à Colón n'a pas voulu participer.

Mais l'évolution des idées sur la manière de gérer une entreprise fait de la manière dont l'ENSA interagit avec des communautés comme Colón une partie importante de son identité d'entreprise.. Pour ça, et de nombreuses autres entreprises du secteur privé au Panama, redonner et s’impliquer sont devenus des stratégies de marketing et de recrutement clés.

"Avant, c'était comme ça’c'est bon pour l'entreprise, c'est bon pour la société, et maintenant nous le voyons comme l'inverse,Fabrega dit. "C'est quoi’Ce qui est bon pour la société finit par être bon pour l’entreprise.

L'ENSA a réussi à atteindre les jeunes en situation de pauvreté, zones touchées par la criminalité dans la zone de service de l’entreprise en s’associant au programme Panama Youth at Risk de Creative Associates International, connu localement sous le nom Portée positive.

Cibler les quartiers les plus vulnérables

Le programme sur trois ans, financé par les États-Unis. Agence pour le développement international, cultive la prévention de la violence et le développement positif de la jeunesse au Panama, notamment à travers 23 des centres d'accueil pour les jeunes installés dans certains de ses quartiers les plus vulnérables.

« Les centres de sensibilisation s'intègrent vraiment dans la stratégie globale de prévention de la violence de Creative car ils constituent un point d'ancrage," dit Michael McCabe, qui a dirigé le projet pour la société de développement mondial.

Dans des quartiers où les familles vivaient serrées, où des coups de feu retentissaient entre gangs rivaux dans la nuit, « Il y avait ce centre de sensibilisation où les enfants savaient qu'ils pouvaient venir. Ils pourraient soudainement baisser leur garde. Ils savaient qu’il y avait des adultes qui les écouteraient et se soucieraient de ce qu’ils faisaient.

Avec certains des plus grands noms du monde des affaires qui s'engagent à soutenir ces centres, ces partenariats profitent à la fois aux enfants et aux entreprises.

Le Panama est considéré comme une réussite en Amérique centrale, où il vit à côté de la Colombie et à quelques pas des niveaux d'homicides inquiétants au niveau international au Honduras et au Salvador.

Malgré une croissance économique à deux chiffres, nouveaux gratte-ciel étincelants et expansion de la zone du canal, Le Panama possède des poches de pauvreté endémique : un tiers des garçons ne dépasse jamais la sixième année, et une analyse de la pauvreté de la Banque mondiale a révélé que le Panama est l'un des pays les plus inégalitaires au monde.

« Nous avons deux Panama: le riche Panama, et le pauvre Panama,» dit Marcella Tejada, Responsable de la responsabilité sociale d'entreprise pour Morgan and Morgan Group, un important cabinet d'avocats panaméen, qui soutient les centres de sensibilisation.

« La plupart des gens, nous vivons des vies parallèles," dit-elle. « Je ne savais pas combien de jeunes enfants avaient abandonné l’école et n’avaient aucun rêve pour l’avenir… Ils n’ont aucun projet.. Comment cela peut-il arriver?»

Selon l’ancien président et ministre de l’Éducation du Panama, Aristides Royo, qui est également associé principal chez Morgan et Morgan, le problème vient en partie de la mauvaise qualité de l’éducation du pays et du manque de compétences réelles qu’elle offre aux étudiants.

Les enfants quittent l'école parce qu'ils ont besoin de gagner de l'argent pour leur famille, qui sont souvent gérés par des mères célibataires, ou parce qu’ils ne voient pas l’utilité de l’éducation lorsqu’il s’agit de trouver du travail.

"Ils voient un avenir si long et si difficile," dit Royo, qui blâme la pauvreté et les longues périodes de temps non constructives pendant lesquelles les mères sont au travail et les enfants doivent se divertir et se débrouiller seuls.

Quand ces enfants sont approchés par des trafiquants de drogue qui leur vantent un mode de vie qui inclut beaucoup moins de privations, c'est facile à vendre.

Des entreprises qui aident les enfants à regarder vers l'avenir

Alcance Positivo s'est associée à des entreprises du secteur privé et à des ONG pour permettre aux jeunes du Panama d'espérer tout aussi facilement une vie significative., âge adulte productif.

Une entreprise comme Microsoft, Dell et Copa Airlines ont fourni du financement et de l'équipement pour les centres de sensibilisation, tandis que des employés bénévoles ont également dispensé une formation professionnelle., ateliers animés sur la violence dans les fréquentations, et s'est simplement présenté pour faire comprendre aux enfants qu'ils se souciaient.

« En les faisant travailler à la fois comme bénévoles et en fournissant des ressources, ils ont construit une relation qui, nous l'espérons, durera de nombreuses années au-delà de la période initiale de deux ans de l'accord.," dit McCabe.

Salariés de l'ENSA, Par exemple, Info dit Info, un centre scientifique et technologique soutenu par le gouvernement. Ils enseignent aux jeunes des centres comment utiliser l'énergie de manière efficace et atténuer les risques..

Morgan et Morgan ont fait appel à un psychologue pour se former 20 de ses employés sur l'animation d'ateliers de prévention de la violence domestique dans les centres de sensibilisation.

Ils ont travaillé avec 130 enfants avant la fin d’Alcance Positivo de Creative en septembre 2013, mais Tejada n'a pas l'intention de s'arrêter simplement parce que le projet a échoué. Elle réfléchit déjà à la manière dont l'entreprise pourrait s'étendre pour atteindre tous les centres..

"Nous ne pouvons pas penser que la seule possibilité pour les avocats sera de gagner de l'argent," dit Royo. « Nous devons aider la société parce qu’elle devient meilleure… Elle améliore l’avenir du Panama.; faire de meilleurs citoyens, faire de meilleurs garçons. Dans ce domaine, je ne peux pas penser en tant que politicien. Je pense en tant que citoyen panaméen, en tant que père de trois enfants et grand-père de sept personnes. Nous devons penser à notre nation.

« En les faisant travailler à la fois comme bénévoles et en fournissant des ressources, ils ont construit une relation qui, nous l'espérons, durera de nombreuses années au-delà de la période initiale de deux ans de l'accord.," dit McCabe.

Salariés de l'ENSA, Par exemple, Info dit Info, un centre scientifique et technologique soutenu par le gouvernement. Ils enseignent aux jeunes des centres comment utiliser l'énergie de manière efficace et atténuer les risques..

Morgan et Morgan ont fait appel à un psychologue pour se former 20 de ses employés sur l'animation d'ateliers de prévention de la violence domestique dans les centres de sensibilisation.

Ils ont travaillé avec 130 enfants avant la fin d’Alcance Positivo de Creative en septembre 2013, mais Tejada n'a pas l'intention de s'arrêter simplement parce que le projet a échoué. Elle réfléchit déjà à la manière dont l'entreprise pourrait s'étendre pour atteindre tous les centres..

"Nous ne pouvons pas penser que la seule possibilité pour les avocats sera de gagner de l'argent," dit Royo. « Nous devons aider la société parce qu’elle devient meilleure… Elle améliore l’avenir du Panama.; faire de meilleurs citoyens, faire de meilleurs garçons. Dans ce domaine, je ne peux pas penser en tant que politicien. Je pense en tant que citoyen panaméen, en tant que père de trois enfants et grand-père de sept personnes. Nous devons penser à notre nation.

Tant mieux pour l'entreprise & jeunesse

La responsabilité sociale des entreprises est également une bonne affaire: Les collaborateurs éprouvant un sentiment de bien-être sont plus productif au travail et probablement plus de chances de rester dans l'entreprise – ce qui est important dans un pays comme le Panama où le chômage est très faible.

« Nous avons mesuré la rotation des personnes bénévoles par rapport à celles qui ne le sont pas et il est prouvé que ceux qui sont bénévoles ont un meilleur sentiment d'appartenance.," Tejada dit.

De nos jours, les employés ne veulent pas seulement un salaire, elle souligne. Ils veulent redonner. Et en développant leurs compétences en leadership et leur travail d'équipe grâce au bénévolat, ils deviennent globalement de meilleurs employés.

Travailler avec Alcance Positivo a aidé ces entreprises à développer de futurs employés potentiels en proposant aux étudiants à risque une formation de préparation à l'emploi., compétences informatiques, et une confiance accrue.

Il y a ensuite les avantages majeurs pour les entreprises qui parviennent à nouer de bonnes relations avec les communautés..

« Si vous avez un lieu de travail plus sûr, vos employés seront motivés, ils’je vais travailler beaucoup mieux, et ça va être bon pour l'entreprise,» déclare Fabrega de l'ENSA. « Si vous avez une communauté qui peut s'identifier à vous, ça t'apprécie, ce sera beaucoup plus facile de faire votre travail.

Et être visible dans la communauté d'une manière aussi positive est l'une des meilleures publicités qu'une entreprise puisse obtenir..

L'ENSA veut travailler avec toutes les communautés de son territoire, et le 13 Centres de sensibilisation à Colón, Ville de Panamá, San Miguelito et 24 Diciembre est un point d'accès évident.

En partenariat avec les centres, L'ENSA est en mesure d'atteindre précisément les jeunes dont elle a besoin: ceux qui vivent dans des zones où règnent la délinquance et les problèmes de sécurité, dont les familles sont les plus susceptibles d’utiliser l’énergie sans payer et d’établir des connexions illégales qui non seulement nuisent aux résultats financiers de l’ENSA, mais provoquent également des accidents dangereux.

« L’objectif principal est d’aider les jeunes lorsqu’ils sont à une étape de leur vie où l’on peut encore faire une différence dans leurs habitudes.,» dit Fάbrega.

Un avenir rentable

Les habitudes que les jeunes prennent dans les centres de sensibilisation vont bien au-delà du simple fait d'être de bons consommateurs d'énergie.. Ils commencent à se considérer comme des personnes capables de faire une différence dans leur communauté.. Ils envisagent un avenir qui n’inclura pas la drogue et les armes à feu, mais des classes et des emplois.. Ils envisagent l'avenir, période.

Tout comme les entreprises qui se sont impliquées dans Alcance Positivo. En coordination avec Centraide du Panama, dix des plus grandes entreprises ont créé un fonds de contrepartie et se sont engagées à soutenir les centres de sensibilisation pendant encore deux ans après la fin du projet..

A cette époque, ils travailleront pour aider les centres à développer leur propre durabilité.

ENSA, par exemple, a fait don du $16,000 les bénéfices de leur marche annuelle afin que le Centre de sensibilisation de Colón puisse acheter du matériel de sérigraphie. En plus d'acquérir de nouvelles compétences et d'offrir un service à la communauté, les bénéfices de la microentreprise aideront le centre à rester ouvert.

"Finalement, avec un peu de chance, ils ont gagné’Je n’ai pas besoin de beaucoup plus de parrainage de la part des entreprises… mais elles seront capables de subvenir à leurs besoins,» dit Fabrega. « Et ça’s, Je pense, la mission de chacun lorsqu’il participe à des programmes de responsabilité sociale d’entreprise.[/vc_column_text][/vc_colonne][largeur vc_column = »1/12″][/vc_colonne][largeur vc_column = »1/4″][vc_widget_sidebar sidebar_id= »barre latérale-primaire »][/vc_colonne][/vc_row]