O último ano assistiu a grandes retrocessos no desenvolvimento global provocados pela pandemia. Ao longo do ano, the Creative Development Lab shared concerns in remote education, the infodemic e mais. Ainda, as history has shown, global crises, like COVID-19, often bring to focus challenges and spur innovation. The following are reflections from Lab members on potential lasting change to development work that the last year has brought about.
Equity
“While everyone was impacted directly or indirectly by the pandemic, the narrative that the pandemic was somehow an equalizer proved to be patently false. The pandemic laid bare vulnerabilities and put inequities into stark relief that had we not been shaken likely would have continued in the status quo. In the U.S., we saw these inequities in risk exposure, access to testing, relief, and now vaccines,” reflects Joel Masselink, the Lab’s geospatial and data services lead.
It is no surprise that we are seeing even more focus on the marginalized in international development work. In the tech industry, there is a reckoning, and Silicon Valley is growing a conscience. In the years to come, this will perhaps be reflected on as a time that led tech workers to change the industry and digital product evolution to confront race and gender bias, data privacy, internet addiction and other issues.
Digital divide
As human lives became more digitally dependent worldwide, it exposed the glaring current divide in access to digital—internet, mobile connectivity, devices, eletricidade, etc.. Closing this gap has become a common priority and rally for governments, the private sector and the development industry. Por exemplo, a programação para a resiliência na educação internacional tornou-se parcialmente dependente de trazer conectividade para a educação à distância.
“A COVID-19 alterou os gastos com telecomunicações para adotar novos modelos de infraestrutura que tornarão a conectividade de última milha mais acessível. A mudança no tráfego proveniente dos centros empresariais para as famílias está a pressionar os governos a relançar as agendas de conectividade das famílias rurais. Novas fontes de financiamento estão a ser disponibilizadas por governos e multilaterais para colmatar lacunas de conectividade,” diz Léo Senai, o principal elemento de ligação do Laboratório para a Divisão de Comunidades em Transição. E mesmo onde há acesso abundante, a informação é muitas vezes incrivelmente pouco confiável.
(Des)Resiliência de informação
Four to five years ago, there was an awakening about a global disinformation problem amplified like never before by social media. Ao longo dos anos, there have been counter messaging activities funded and pressure on social media giants to control disinformation.
Despite the efforts, 2020 saw a dramatic rise in disinformation globally related to the pandemic, elections and other issues, insufficiently curtailed by social media companies. This has led to the realization that disinformation is here to stay, and we need to focus on preparing young people, jornalistas, governos, businesses and civil society around the world to be resilient to disinformation by imparting digital and media literacy.
There are examples of investments in digital literacy to limit the spread of disinformation working, such as in Taiwan, que incorporou aulas de alfabetização midiática em seu currículo nacional desde 2017 e resistiu com sucesso à pandemia e às eleições nacionais, apesar de ser o alvo número um da desinformação estrangeira em 2020.
Amanda Quinn, analista de dados e mídia do laboratório e fã do Ministro Digital de Taiwan, compartilha que “o foco crescente na infodemia e em como as pessoas consomem informações, especialmente nas redes sociais, me dá esperança de que eventualmente haverá uma resposta apropriada por parte das empresas de tecnologia, implementadores de desenvolvimento, formuladores de políticas e outros.” Embora as redes sociais estejam repletas de desinformação, também forneceu um caminho para capacitar criadores de conteúdo virtuosos.
Economia do Criador
O uso das redes sociais aumentou vertiginosamente em todo o mundo durante a pandemia, à medida que as pessoas procuravam permanecer conectadas e entretidas. O formato escolhido passou a ser vídeos curtos ou microvídeos com serviços como o TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts crescendo internacionalmente.
“Além de salvar as pessoas do tédio, esse gênero deu a muitas pessoas a oportunidade de falar sobre questões que foram mantidas nas sombras por anos, uma chance de encontrar uma comunidade de nicho, use esse gênero para ativismo e até mesmo ganhe dinheiro com isso, tornando-se um microinfluenciador,” diz Tamara Grigoryeva, o líder de mídia do laboratório. Embora o formato de microvídeo possa ser uma moda passageira na evolução da mídia social, a capacidade de gerar alguma renda é o que sinaliza uma mudança potencial nas mídias sociais ou na mídia influenciadora.
It has been hard to earn money via social media with social media giants seeing a majority of the profits, leaving little for content creators. There is now an emerging movement of platforms and services like Patreon and Substack, allowing content creators to have followers subscribe directly to their content by paying—nearly all of which goes to the content creators. As artists, writers and other content producers have had to find replacement income sources during the pandemic, this is where they have turned. If the medium thrives, it can have positive implications for our work, from income sources for some women to spurring independent journalism.
Remote Behaviors
Beyond entertainment, também fomos forçados a adotar o aprendizado remoto, trabalho remoto, telemedicina e assim por diante. Isso levou a uma aceleração na evolução dessas tecnologias, mas ainda precisa ser mais inclusivo, reduzir a fadiga e ser eficaz. “Enquanto o zoom, Equipes, Jitsi e outras ferramentas nos serviram como tábua de salvação, o esgotamento da videoconferência logo exigiu o desenvolvimento de novos, recursos mais diferenciados em aplicativos de videoconferência existentes e novos aplicativos, todos juntos para aumentar e facilitar a participação, como salas de descanso com navegação mais fácil, enquetes rápidas, bate-papo por voz, etc.”, explica Grigoryeva.
Avançar, há uma falta fundamental de compreensão na concepção e entrega de cursos on-line, incluindo na aprendizagem combinada, integração tecnológica, melhores práticas instrucionais, as diferentes maneiras pelas quais as aulas online precisam ser projetadas, planejado e avaliado.
É justo assumir que as tecnologias remotas, o treinamento e o processo para usá-los adequadamente terão muito investimento e evolução e tornarão mais fácil fornecer serviços de desenvolvimento para áreas remotas na educação, saúde e outros domínios.
Ayan Kishore é o Diretor do Laboratório de Desenvolvimento Criativo.
