Blanca Violeta López Samayoa aprendeu a chamar a atenção de uma sala. Ela tem muito a dizer e fala rápido. Mantendo um papel de mediador de conflito como mulher em espaços normalmente dominados por homens na rural Huehuetenango, Guatemala, não foi fácil, Mas ele moldou a maneira como ela fala e se carrega.
“Eu estive em reuniões em que sou a única mulher,”Diz López. “Eu tive que lutar por um espaço para demonstrar que tenho conhecimento e habilidades e que sou uma pessoa pensante que tem algo a contribuir,”Diz López.

López é um delegado da Comissão Presidencial de Paz e Direitos Humanos - COPADEH é o acrônimo espanhol - cobrindo oito dos municípios mais remotos do norte do Departamento de Huehuetenango. Formado em 2020, Copadeh é a instituição governamental responsável por prevenir e mitigar conflitos nos níveis nacional e departamental. Como um delegado copadeh, López e sua pequena equipe de dois colegas são acusados de prevenção e transformação pacífica do conflito social em sua região designada.
Grande parte da Guatemala rural não tem acesso aos serviços do governo, que pode ser uma fonte de tensão para os cidadãos. O fato de a Copadeh estar respondendo a conflitos em áreas rurais, como os oito municípios da jurisdição de López - a maioria dos quais é a mais distante e mais difícil de acessar em todo o departamento - é um passo importante.
“A mediação de conflito social é um método alternativo que ajuda as pessoas a responder a situações de desacordo, o que pode levar a conflitos, e, em vez disso, lhes dá uma resolução pacífica, evitando o confronto,Lopez explica.
Fortalecer o copadeh e delegados como López tem sido uma prioridade para USAID, quem contribuiu para a construção da capacidade da Comissão de abordar conflitos sociais com workshops e recursos. Através do Projeto de Construção da Paz, A USAID e a Creative Associates International deram à Copadeh as ferramentas para abordar o conflito antes que ele se transforme em violência, incluindo um curso de diploma de 12 sessões sobre transformação de conflitos em 2022.
“Este curso de diploma foi muito importante porque ajudou a refrescar meu conhecimento,"Ações López. "Sim, Às vezes se acumula anos de aprendizados, mas se você não os usar e aplicá -los praticamente, Você coleta experiências e, eventualmente, as esquece. ”
Apesar de ter 20 anos de experiência profissional em direitos humanos e resolução de conflitos em seu currículo, López aprendeu novas habilidades durante o curso de graduação para ajudar no seu crescimento profissional.
“Através do treinamento, Entendi qual deveria ser meu papel e minha posição dentro de uma mesa redonda porque não é a mesma coisa observar e agir,” diz Lopes. “Trabalhamos no caminho para resolver o conflito – um caminho claro que o levará a uma mesa redonda e à lista de atores.”
O treinamento ajudou Lopez a estruturar e documentar melhor cada momento do processo enquanto abordava um conflito para garantir que ela estava levando em consideração todos os fatores e todas as partes envolvidas. Por exemplo, criar uma lista de atores envolvidos em um conflito parece um processo simples. Mas López explicou como é importante olhar para o panorama geral dos atores, especialmente aqueles que estão à margem que têm interesses e objetivos específicos. Esses atores externos podem influenciar a resolução de um conflito, ou podem garantir que o conflito continue a fermentar.
Com esses novos aprendizados, López agora é capaz de considerar todos os fatores que podem fazer ou quebrar uma negociação bem-sucedida que ela recentemente aplicou para negociar com sucesso um conflito em Santa Cruz Barrillas entre os residentes municipais e uma empresa elétrica que estavam em desacordo sobre uma conexão elétrica ilegal e as multas resultantes. Quando a companhia elétrica cortou a eletricidade da cidade, tensões aumentaram. López e seus colegas intervieram, Segurando discussões na mesa redonda que atendiam com sucesso às necessidades dos residentes e da empresa elétrica, Negociando uma multa reduzida e um plano de cinco anos para pagá-lo.
Ajudando a transformar este conflito, López contribuiu para o bem -estar geral das famílias em Santa Cruz Barrillas. Ela sabe que existem muitos outros conflitos em Huehuetenango para resolver, E ela tem energia, dedicação e atitude para continuar.
“A força motriz que me faz ir no dia a dia está servindo,”Diz López. “O que me enche é quando posso resolver um conflito, Seja grande ou pequeno, e ver os rostos satisfeitos dos membros da comunidade. Acredite em mim, Você não pode colocar um preço nisso. ”