¿Podría una aplicación para teléfonos inteligentes marcar una diferencia en la vida de algunas personas? 62,000 refugiados y migrantes en Grecia? ¿Podría una herramienta de mapeo ser parte de la solución a la crisis de refugiados del país??
Un grupo de desarrolladores de tecnología., expertos en migración y desarrollo, refugiados y migrantes se reunieron en Atenas en octubre para probar algunas ideas tecnológicas que podrían hacer precisamente eso. Como parte de equipos de diseño y como evaluadores designados de nuevas ideas., Los propios menores refugiados no acompañados., un grupo objetivo para las soluciones, evaluó los lanzamientos.
El primero de un par de “hackatones”," Hackear el campamento, fue un esfuerzo para instigar soluciones tecnológicas a la crisis de refugiados en Grecia. Tiene el apoyo de EE.UU.. Embajada y varias organizaciones locales e internacionales, incluidas Asociados creativos internacionales.
Si no estás familiarizado con los hackatones, aquí hay una introducción: Un hackathon es un evento de varias horas (pensar en maratón) que reúne a los desarrolladores de software para que utilicen sus habilidades para crear prototipos de sus ideas o "piratear" soluciones en respuesta a un mensaje proporcionado.
Popularizado en el sector tecnológico con fines de lucro., Los gobiernos y las organizaciones de la sociedad civil organizan cada vez más hackatones para generar soluciones tecnológicas a los problemas de desarrollo..
Un diseño que funciona para el usuario.
“Diseñar con el usuario," o "diseño centrado en el ser humano,”es reconocido como el principio más importante para el desarrollo digital, aumentar las posibilidades de que la nueva herramienta sea utilizada efectivamente por el grupo demográfico objetivo. Sin embargo, esto rara vez se traduce en una realidad..
Beneficiarios o usuarios finales debería Ser participantes activos en hackatones para permitir un proceso de diseño rápido centrado en el usuario..
Por ejemplo, Una solución en la que trabajó el equipo de Hack the Camp fue una plataforma para contar las historias de los refugiados al público en general.. Cuando el equipo presentó su idea, El panel de refugiados preguntó por qué eso les sería útil y si obtendrían algún beneficio financiero de la publicación de sus historias, puntos clave que el equipo no había considerado..
en otro caso, los refugiados aconsejaron unánimemente uno “espacio de creación”organizador: que establece espacios de trabajo colaborativo para la exploración y la capacitación prácticas, a menudo en tecnología, para centrarse en aumentar las habilidades de los usuarios inmediatos del espacio y colocarlos en puestos de trabajo, en lugar de intentar ampliar la escala a más campos.
De esta manera, los beneficiarios se convierten en codiseñadores y evaluadores de programas de asistencia, algo que los campos del desarrollo y la consolidación de la paz han luchado por lograr..
Cuando pregunté a la gente por qué eligieron participar en Hack the Camp, Los participantes tecnológicos y otros mencionaron la empatía por la población de refugiados y el deseo de humanizar y resolver el problema de los refugiados..
Cuando hablé con Siria, iraquí, Refugiados afganos y paquistaníes, Hablaron de cómo disfrutaron desempeñando un papel clave en el proceso creativo e inclusivo..
En total, Hackear los equipos del Campamento generados 33 conceptos de solución, incluida una solución tipo Airbnb para permitir que las personas pongan a disposición de los refugiados espacios vacantes en Atenas y otros lugares. Airbnb no está afiliado al hackathon. Otras soluciones enfocadas a la educación, empleos, salud, urbanismo e identidad cultural.
Los especialistas en diseño y desarrollo de productos centrados en las personas guiaron a los equipos a través de un rápido proceso de diseño., y ahora han pasado los últimos dos meses desarrollando los conceptos más.
este diciembre. 2 a 4 en Atenas, 50 Los miembros de los equipos seleccionados se reunirán para crear prototipos y presentar sus soluciones..
Lo que esperamos ver son los inicios de soluciones que puedan marcar una diferencia real en las vidas de aquellos a quienes deben servir: la comunidad de refugiados y migrantes.. Con diseño centrado en las personas y refugiados como parte de equipos de diseño y paneles de retroalimentación., las perspectivas para lograrlo son brillantes.
Ayan Kishore es Director de Tecnología para el desarrollo en el Laboratorio de Desarrollo Creativo.