L’année dernière a été marquée par des revers majeurs dans le développement mondial provoqués par la pandémie.. Tout au long de l'année, le Creative Development Lab a partagé ses préoccupations dans enseignement à distance, l'infodémie et plus. Encore, comme l'histoire l'a montré, crises mondiales, comme le COVID-19, mettent souvent l’accent sur les défis et stimulent l’innovation. Voici les réflexions des membres du Lab sur les changements potentiels durables apportés au travail de développement que l'année dernière a apportés..
Équité
« Alors que tout le monde a été impacté directement ou indirectement par la pandémie, le récit selon lequel la pandémie était en quelque sorte un égalisateur s’est avéré manifestement faux. La pandémie a mis en évidence les vulnérabilités et mis en évidence les inégalités qui, si nous n’avions pas été ébranlés, auraient probablement continué dans le statu quo.. Aux États-Unis, nous avons vu ces inégalités dans l'exposition au risque, accès aux tests, relief, et maintenant les vaccins,» réfléchit Joël Masselink, responsable des services géospatiaux et de données du Laboratoire.
Il n’est pas surprenant que l’accent soit encore davantage mis sur les personnes marginalisées dans le travail de développement international.. Dans l'industrie technologique, il y a un compte à rebours, et la Silicon Valley prend conscience. Dans les années à venir, cela sera peut-être considéré comme une époque qui a conduit les travailleurs de la technologie à changer l'industrie et l'évolution des produits numériques pour faire face aux préjugés raciaux et sexistes., confidentialité des données, dépendance à Internet et autres problèmes.
Fracture numérique
Alors que les vies humaines sont devenues de plus en plus dépendantes du numérique dans le monde, il a révélé la fracture actuelle flagrante dans l’accès au numérique et à Internet, connectivité mobile, appareils, électricité, etc.. Combler cet écart est devenu une priorité commune et un rassemblement pour les gouvernements, le secteur privé et l'industrie du développement. Par exemple, les programmes de résilience dans l’éducation internationale dépendent désormais en partie de la connectivité pour l’enseignement à distance.
« La COVID-19 a modifié les dépenses en télécommunications pour adopter de nouveaux modèles d'infrastructure qui rendront la connectivité du dernier kilomètre plus abordable.. Le déplacement du trafic provenant des centres d'affaires vers les ménages pousse les gouvernements à relancer les programmes de connectivité des ménages ruraux.. De nouvelles sources de financement sont mises à disposition par les gouvernements et les organismes multilatéraux pour combler les lacunes en matière de connectivité,» dit Léo Senai, l’agent de liaison clé du Laboratoire pour la Division des Communautés en Transition. Et même là où l'accès est abondant, les informations sont souvent incroyablement peu fiables.
(Dis)informations Résilience
Il y a quatre ou cinq ans, il y a eu une prise de conscience d'un problème mondial de désinformation amplifié comme jamais auparavant par les médias sociaux. Au fil des années, des activités de contre-message ont été financées et des pressions ont été exercées sur les géants des médias sociaux pour contrôler la désinformation.
Malgré les efforts, 2020 nous avons constaté une augmentation spectaculaire de la désinformation à l’échelle mondiale liée à la pandémie, élections et autres questions, insuffisamment restreint par les sociétés de médias sociaux. Cela nous a permis de réaliser que la désinformation est là pour rester, et nous devons nous concentrer sur la préparation des jeunes, journalistes, gouvernements, les entreprises et la société civile du monde entier à résister à la désinformation en transmettant une éducation numérique et médiatique.
Il existe des exemples d’investissements dans la culture numérique pour limiter la propagation de la désinformation, comme à Taiwan, qui a intégré des cours d'éducation aux médias dans son programme national de 2017 et a résisté avec succès à la pandémie et aux élections nationales, bien qu’il soit la cible numéro un de la désinformation étrangère en 2020.
Amanda Quinn, l’analyste données et médias du Lab et fan du Ministre du numérique de Taiwan, partage que « l’attention croissante portée à l’infodémie et à la manière dont les gens consomment l’information », surtout sur les réseaux sociaux, me donne l'espoir qu'il y aura éventuellement une réponse appropriée de la part des entreprises technologiques, responsables de la mise en œuvre du développement, décideurs politiques et autres. Alors que les réseaux sociaux regorgent de désinformation, il a également fourni une voie pour responsabiliser les créateurs de contenu vertueux.
Économie des créateurs
L’utilisation des médias sociaux a considérablement augmenté dans le monde entier pendant la pandémie, les gens cherchant à rester connectés et à se divertir.. Le format de choix est devenu des vidéos courtes ou des micro-vidéos avec des services comme TikTok, Les Instagram Reels et les YouTube Shorts se développent à l'échelle internationale.
"En plus de sauver les gens de l'ennui, ce genre a donné à de nombreuses personnes l'occasion de s'exprimer sur des questions restées dans l'ombre pendant des années, une chance de trouver une communauté de niche, utiliser ce genre à des fins militantes et même en tirer un revenu en devenant un micro-influenceur," dit Tamara Grigoryeva, le responsable des médias du laboratoire. Même si le format micro-vidéo pourrait être une mode passagère dans l'évolution des médias sociaux, la capacité de générer des revenus est ce qui signale un changement potentiel dans les médias sociaux ou les médias d’influence.
Il a été difficile de gagner de l’argent via les réseaux sociaux, les géants des réseaux sociaux réalisant la majorité des bénéfices., laissant peu de choses aux créateurs de contenu. Il existe désormais un mouvement émergent de plates-formes et de services comme Patreon et Substack., permettre aux créateurs de contenu de demander à leurs abonnés de s'abonner directement à leur contenu en payant, dont la quasi-totalité revient aux créateurs de contenu. En tant qu'artistes, les écrivains et autres producteurs de contenu ont dû trouver des sources de revenus de remplacement pendant la pandémie, c'est là qu'ils se sont tournés. Si le médium prospère, cela peut avoir des implications positives pour notre travail, des sources de revenus pour certaines femmes à la stimulation du journalisme indépendant.
Comportements à distance
Au-delà du divertissement, nous avons également été contraints d'adopter l'apprentissage à distance, travail à distance, télémédecine et ainsi de suite. Cela a conduit à une accélération des évolutions de ces technologies, mais il faut encore qu'il soit plus inclusif, réduire la fatigue et être efficace. "Pendant que Zoom, Équipes, Jitsi et d'autres outils nous ont servi de bouée de sauvetage, l'épuisement des visioconférences a rapidement nécessité le développement de nouveaux, des fonctionnalités plus nuancées dans les applications de visioconférence actuellement existantes et dans les nouvelles applications pour augmenter et faciliter la participation, comme les salles de sous-commission avec une navigation plus facile, sondages rapides, chat vocal, etc. », explique Grigoryeva.
Plus loin, il existe un manque fondamental de compréhension dans la conception et la prestation des cours en ligne, y compris en apprentissage mixte, intégration technologique, meilleures pratiques pédagogiques, les différentes manières dont les cours en ligne doivent être conçus, planifié et évalué.
Il est juste de supposer que les technologies à distance, la formation et les processus permettant de les utiliser de manière appropriée connaîtront de nombreux investissements et évolutions et faciliteront la fourniture de services de développement dans les zones reculées du secteur de l'éducation., la santé et d'autres domaines.
Ayan Kishore est le directeur du Creative Development Lab.